Le franchisé réduit fortement ses risques et bénéficie généralement de :
· la notoriété d'une marque connue dès l'ouverture de l'activité. La franchise a prouvé son succès en affichant des résultats positifs ;
· du savoir-faire du franchiseur ;
· d’un développement rapide ;
· d'une prise en charge des frais d'étude de marché ;
· la préparation du dossier financier ;
· la formation initiale et continue ;
· le suivi d'aide au démarrage de l'activité ;
· la livraison et le réapprovisionnement ;
· d'une plate-forme de distribution ;
· d’une centrale d’achat performante (Puissance d’achat);
· la publicité de lancement ;
· la publicité nationale ;
· aide à la gestion des stocks ;
· aide à la gestion de trésorerie ;
· l'assistance technique, commerciale, juridique
Outre ces avantages, il est constaté qu'un entrepreneur qui démarre son activité en franchise a plus de chance de réussite qu'un commerce indépendant,
bien qu'il n'existe pas de garantie de réussite dans les contrats de franchise.
Enfin, le franchisé est propriétaire de son fonds de commerce (sa clientèle incluse), il peut donc en disposer et le céder librement.
NB : Le franchiseur n'a pas d'obligation de maintenir son enseigne ou sa marque.
Il peut enlever ou maintenir son enseigne dans les conditions prévues par le contrat de franchise.
L'investissement de départ est légèrement supérieur du fait du versement d’un droit d'entrée au franchiseur, au titre de son étude de marché,
de son assistance à la création, de son assistance au démarrage de l'activité.
Parfois d’ajoutent des exigences de travaux d'installation, de mobilier ou d'emplacement.
Devoir accepter de suivre les règles dictées par son franchiseur, c’est ce qu’on appelle communément les inconvénients du contrat
(devoirs et obligations de chaque partie contractante Franchisé - Franchiseur)
Une rétribution est souvent calculée sur le chiffre d'affaires, et dure tant que l'enseigne ou la marque est exploitée.
Obligations du franchisé :
Le franchisé doit :
En principe, rechercher et négocier l’emplacement de son point de vente (souvent avec l’aide du franchiseur lorsque la tâche est complexe et les locaux rares et chers)
Constituer sa société et se charger des démarches administratives
Appliquer la stratégie commerciale du franchiseur
Rétribuer son franchiseur en contrepartie de ses apports (droit d’entrée, royalties…)
Participer à la formation
Recruter et former son personnel
S’approvisionner auprès de son franchiseur ou de fournisseurs référencés
Respecter les normes d’un concept et les standards de qualité
Mais le franchisé n’a plus besoin de prendre en charge ce que le franchiseur fait pour lui, par exemple :
Marketing, communication
Achats, style, collection, logistique
Structures de formation et contenus
Mise au point du savoir-faire et expérimentation
etc… selon les cas
Obligations du franchiseur :
Le franchiseur doit :
S’efforcer de sélectionner des candidats capables de réussir en tant que franchisés au sein de son réseau
Leur confier les signes de ralliement de la clientèle: enseigne, marque, logo et en garantir la jouissance en les protégeant contre des usurpations de marque ou des copies illégales.
Faire bénéficier le franchisé d’un savoir-faire testé et qui a démontré sa rentabilité
Faire évoluer le concept et le savoir-faire
Remettre un Document d’Information Précontractuel (DIP) à ses franchisés et plus généralement veiller à ce qu’ils s’engagent en connaissance de cause
Proposer un contrat d’une durée suffisamment longue afin que le franchisé puisse amortir complètement ses investissements et que les banques acceptent en conséquence de le financer
Offrir une formation initiale à ses franchisés et leur transmettre un manuel opératoire commun et à jour
Fournir en permanence une assistance commerciale et technique au franchisé
Accompagner son franchisé avant, pendant et après l’ouverture
Se charger des plans publicitaires et des actions marketing
Organiser des réunions, séminaires, commissions
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